浙江人最常用的18款手机银行App打擂,竟有3家没适配全面屏!

来源: | 浏览量:206 次 | 发布时间:2019-08-12 08:25

移动金融时代,越来越多的金融消费行为转移到了移动端。在这种形势下,各商业银行开始努力加强技术优化,不断迭代出更简单易用的手机银行,App成为行业标配。


但,各家机构都在用心经营吗?什么样的手机银行才更容易被用户能接受呢?是否能满足消费者在业务办理、生活消费等多方面需求?哪些机构的App备受使用者的青睐,又有哪些被无情吐槽呢?为此,我的钱记者选取了市面上最常用的18款手机银行App进行多方面评测。

测试用手机:小米MIX 2;安卓版本:8.0.0


平安银行App两个市场打分悬殊

首先来看看这18款手机银行App的总体情况(由于流畅度、兼容性等项目因手机型号不同存在差异,这里不作为评测项目)。

从以上数据可以看出,在小米应用市场中评分最高的是平安口袋银行(平安银行),被用户打出了4.5的高分,招商银行、光大银行、中信银行也以4.0的高分紧随其后;评分最低的有三款,分别为恒丰银行、渤海银行和浙商银行,分数仅有1.0。

 

但是,记者同时发现,平安口袋银行虽然在小米应用市场有着4.5的高分,在豌豆荚却仅有11%的推荐度。

不过,抛开“刷分”、“雇水军”、“买评论”等一些可能因素不谈,记者认为,平安口袋银行App还是有不少可圈可点之处,值得行业学习。例如,它的启动页面是没有倒计时广告的,因此进入主界面的速度相较于有倒计时广告的手机银行App更快;进入主界面,界面整洁干净,橙黄色的主色调也让视觉观感较为舒适;而10月29日的更新在18款App里,也是距记者评测时间(10月30日)最近的一个。

 

而反观在小米应用市场仅有1.0分数的渤海银行,UI设计则显得比较“过时”,并且在登录页面输入手机号和验证码时,均没有弹出“安全键盘”。在另外17家银行在登录页面都会弹出各家自带的“安全键盘”的情境下,渤海银行App在这一点上无疑显得有些“逆趋势”。但是,渤海银行App也有自己的安全保障机制,比如,在App内任何界面,使用手机自带的截屏都会提示“无法抓取屏幕截图”,即使是录屏,也会显示不正常。

 

由于记者测试用的小米手机,屏幕是18:9的全面屏,所以意外地发现广发银行、恒丰银行和浙商银行三家银行App在18:9的屏幕比例下,显示不正常。具体表现为,广发银行App、恒丰银行App显示不全,而浙商银行App似乎并未适配全面屏。

 

让记者比较费解的是工行App,安装后进入主界面,立马就提示额外需要下载“融e联”App,才可享受“余额变动提醒”等服务,而其他17家手机银行App,均没有出现要额外下载App才能享受完整服务的情况。

 

理财产品也是本次评测的重点

 

理财作为银行智慧零售转型的重要组成部分,既是手机银行的必备项,也是重头戏。然而,将理财业务引流至移动端并非易事——系统是否流畅?产品是否分类清晰且品种齐全?流程是否合规、指引到位?能否让客户在手机银行享受到可与网点媲美甚至更出色的理财购买体验?这对银行是个全方位的考核。

 

记者在测评中发现,理财板块在各手机银行中颇为突出,但许多细节并不到位。例如,光大银行产品说明书的查看功能不够稳定、频频无法打开。

 

此外,记者还在测评中发现了产品展示不清晰、系统不流畅等问题。

 

净值型产品:仅浙商尚未推出

 

理财产品打破刚兑,向净值化转型已是大势所趋。今年以来,各家银行理财产品都开始了不同程度的落地转型,在产品端首先是净值化转型。

 

在18家银行的手机银行App中,有17家手机银行App的银行理财产品有净值型产品在售,仅有浙商银行尚未推出该类产品。

 

而在推出净值型产品的17家银行中,工行、建行、招行、光大、浦发、中信和兴业7家银行在售的净值型产品系列超过5种。其中,浦发银行在售的净值型系列产品最多,有9个系列在售。

 

净值化转型对银行的主动管理能力提出了更高要求,股份制银行的净值化转型较为积极,发行的净值型产品数量最多,有助于提高投资者的风险意识,实现风险分流,而中小银行向净值化转型的步伐相对较慢。

 


保本型产品:还有9家银行在售

 

打破刚性兑付也就意味着银行的理财产品不再承诺保本保收益。资管新规第二条提到,资产管理业务是金融机构的表外业务,金融机构开展资产管理业务时不得承诺保本保收益。

 

资管新规落地已有半年之久,据记者统计显示,仍有9家银行的手机银行App中有保本型理财产品(不包括结构性存款产品)在售。比如,中信银行在售的“乐赢保本步步高”、“乐赢保本周期”、“乐赢保本天天快”都是属于保本型理财产品。

 

在资管新规的要求下,保本型理财产品将在2020年底过渡期结束后全面退出,以后保本型理财产品应当按照结构性存款或者其他存款进行规范管理。记者了解到,在过渡期内,银行发行保本型理财产品并不违规,但可预见的是,随着过渡期的临近,银行保本型理财产品规模将会有序压缩递减。

你觉得哪家银行的手机银行App好用?请在留言区评论吧。




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